自らのキャリアにあぐらかいてるとしか。
2007年3月23日・・・なんのことはない、
ご馳走になったいつものタイ料理のお店でのこと。
いつものように、一人だけデザートを食べてないんだけど(甘いものが苦手だから)、
会計の時、勝手にその「一人分」も追加されてたってことさ。
それって・・・あたしの会社だったら、
あくまでもこちらのミスだから、
お客様からお勘定いただくことはしないのが当たり前。
それと、伝票見ながらレジを打っていくわけだけど、
「あれ?3人いたから・・・デザートも3人前のはずよね・・・?」
って勝手に判断して(それも、客に何の確認もなしに)
レジにデザート3人分、って打ち込んだのって
オーダーとったスタッフを信用してない証拠じゃないの?
「知り合いだったから1個少なめに伝票記入した」って思った?
アホか!本当に・・・今思い出しても頭にくる#
もうすぐ新店オープンだからか知らんけど、前いたスタッフが
ごっそりいなくなってる(新店の応援でいないのか、辞めてしまったのかはわからないけどね)。
料理の味にブレがあるのは別にしょうがないとしても(料理スタッフを、定期的に異動させているんだそうな)・・・スタッフの質が悪いのは、たまらんなぁ。
なんちゅうか・・・客をこバカにしているとしか思えんのよ、特にこのレジ打ちした彼女が。
客の食事の邪魔をしない、っていう、基本的な仕事を前のスタッフ達はちゃんとしてくれていたのに。
なんかよくお冷やの補充にまわってくるし、
さっさと皿下げにくるし・・・ファミリーレストランかここは。
料理の材料が変わった(より「低コスト」に)のくらい、
この店がオープンしてからずっと食べてきてるから、わかるさ。
コマーシャルにかけたお金の分、
材料とスタッフの質にかけて欲しかった。
今は、常連客も少ないのかな・・・コマーシャルやタウン誌への広告の「成果」か知らんけど、食べに来る客の質も、以前に比べてよくないな・・・ってのも感じたな(「旅の恥はかき捨て」的というか・・・)。
自らの容姿と、これまでのキャリア(多分こういう業界が長いんだろうと思われる)に絶大な自信を持っているのはよくわかるけど、
果たして客に対して謙虚な気持ちを持っているのか、
本当に「おもてなしの心」を抱いているのか?という点については、
大いに疑問。
そういうのが滲み出ているのがわかるなんて、そんなヤツあたしは大ッ嫌いだッ!
※生理なので「いつもの3割増し」・・・
イベントに出かけてついでの「デパ地下」は、やっぱ楽しかったわ〜♪
ご馳走になったいつものタイ料理のお店でのこと。
いつものように、一人だけデザートを食べてないんだけど(甘いものが苦手だから)、
会計の時、勝手にその「一人分」も追加されてたってことさ。
それって・・・あたしの会社だったら、
あくまでもこちらのミスだから、
お客様からお勘定いただくことはしないのが当たり前。
それと、伝票見ながらレジを打っていくわけだけど、
「あれ?3人いたから・・・デザートも3人前のはずよね・・・?」
って勝手に判断して(それも、客に何の確認もなしに)
レジにデザート3人分、って打ち込んだのって
オーダーとったスタッフを信用してない証拠じゃないの?
「知り合いだったから1個少なめに伝票記入した」って思った?
アホか!本当に・・・今思い出しても頭にくる#
もうすぐ新店オープンだからか知らんけど、前いたスタッフが
ごっそりいなくなってる(新店の応援でいないのか、辞めてしまったのかはわからないけどね)。
料理の味にブレがあるのは別にしょうがないとしても(料理スタッフを、定期的に異動させているんだそうな)・・・スタッフの質が悪いのは、たまらんなぁ。
なんちゅうか・・・客をこバカにしているとしか思えんのよ、特にこのレジ打ちした彼女が。
客の食事の邪魔をしない、っていう、基本的な仕事を前のスタッフ達はちゃんとしてくれていたのに。
なんかよくお冷やの補充にまわってくるし、
さっさと皿下げにくるし・・・ファミリーレストランかここは。
料理の材料が変わった(より「低コスト」に)のくらい、
この店がオープンしてからずっと食べてきてるから、わかるさ。
コマーシャルにかけたお金の分、
材料とスタッフの質にかけて欲しかった。
今は、常連客も少ないのかな・・・コマーシャルやタウン誌への広告の「成果」か知らんけど、食べに来る客の質も、以前に比べてよくないな・・・ってのも感じたな(「旅の恥はかき捨て」的というか・・・)。
自らの容姿と、これまでのキャリア(多分こういう業界が長いんだろうと思われる)に絶大な自信を持っているのはよくわかるけど、
果たして客に対して謙虚な気持ちを持っているのか、
本当に「おもてなしの心」を抱いているのか?という点については、
大いに疑問。
そういうのが滲み出ているのがわかるなんて、そんなヤツあたしは大ッ嫌いだッ!
※生理なので「いつもの3割増し」・・・
イベントに出かけてついでの「デパ地下」は、やっぱ楽しかったわ〜♪
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